L’e-commerce explose en France, surtout depuis la pandémie de la COVID-19. Ses recettes ont augmenté de 10 % au second semestre de 2022 par rapport à la même période en 2021, atteignant 35,7 milliards d’euros. Le panier moyen d’un internaute, pour sa part, a progressé de 7,2 % durant la même période, atteignant 67 euros.
C’est ce qui ressort, entre autres, des chiffres publiés par la Fédération de l’e-commerce et de la vente à distance (Fevad). Ces données permettent d’encourager les plus hésitants avant qu’ils ne franchissent le pas. En effet, si vous êtes entrepreneur, étudiant ou commerçant, vous avez tout intérêt à vous lancer dans la vente à distance. Vous pensez qu’il faut être un pro de l’informatique pour y arriver ? Pas du tout !
Pourquoi vous devez vous lancer dans l’e-commerce ?
Quelle que soit l’activité de votre entreprise ou le projet que vous comptez lancer, un site e-commerce vous permettra de profiter de plusieurs avantages.
Un marché très porteur
Comme nous venons de le voir avec les chiffres de la Fevad, il s’agit d’un marché particulièrement porteur. Pour sa part, le site spécialisé Médiamétrie affirme que la France comptait plus de 53 millions d’internautes en 2019, ce qui représente plus de 80 % de la population française. Ce sont donc plus de 53 millions de clients potentiels que vous pouvez conquérir.
Une excellente visibilité pour votre marque
Une boutique physique ne pourrait attirer que les clients du coin… à moins qu’elle ne dispose d’un site Internet. Grâce à celui-ci, elle sera alors visible par tous les internautes en France, et il est même possible que ce soit le cas à l’étranger. Bien entendu, votre visibilité dépend de plusieurs paramètres techniques, comme la stratégie de référencement naturel et la conception du site – pas d’inquiétude, ça n’a rien de sorcier avec les outils que nous allons vous présenter un peu plus bas -.
Vous faites des économies
Si vous décidez de lancer une boutique 100 % en ligne, vous allez réduire un bon nombre de vos dépenses, à commencer par les coûts fixes liés, par exemple, à l’entretien ou à la location d’un local commercial. En revanche, il faut disposer d’un dépôt assez spacieux pour le stockage de vos marchandises et d’une logistique efficace pour bien gérer ces stocks et assurer un service de livraison performant.
Pourquoi opter pour une solution « no code » pour votre e-commerce ?
Les solutions « no code » existent depuis bien plus longtemps que ce terme n’est devenu tendance. Les outils no code permettant de faire des sites sont aussi appelés CMS (Content Management System, ou Système de gestion de contenu en français), ils sont très en vogue aujourd’hui. Ce sont des plateformes intuitives et très faciles à utiliser.
Tous les utilisateurs, quels que soient leur profil ou leurs compétences en codage, peuvent les utiliser. Aussi, vous n’aurez pas besoin d’être un développeur expérimenté, même si cela peut s’avérer nécessaire pour l’intégration des fonctionnalités avancées. Cette étape sera envisageable lorsque vous serez dans une situation financière plus confortable.
De nombreuses possibilités pour votre entreprise
La popularité des CMS dédiés à l’e-commerce s’explique également par leur polyvalence et leur accessibilité. Ils vous permettent de modifier le design de votre site, d’accéder à un espace de travail collaboratif et de gérer, en toute simplicité, votre affaire. Plusieurs fonctionnalités vitales pour le Web sont automatisées ou prédéfinies, comme le SEO (Search Engine Optimization). Autre avantage et non des moindres : certaines solutions « no code » qui sont fournies clé en main sont très sécurisées, car hébergées par la solution elle-même. Leur environnement est contrôlé et standardisé pour éviter les failles. Le revers de la médaille est que la personnalisation peut parfois être assez limitée ou que des modifications techniques soient impossibles.
Comment lancer un site e-commerce sans savoir coder ?
Les CMS sont donc très pratiques et simples à utiliser. Découvrons, désormais, les trois meilleures plateformes de ce type.
Shopify
Cette plateforme est très facile à utiliser. De plus, Shopify est un SaaS (Software as a Service). En d’autres termes, vous n’aurez pas besoin d’installer quoi que ce soit sur votre ordinateur : tout se passe sur le Cloud. De plus, la plateforme s’occupe de tous les paramètres techniques de votre site, qu’il soit de type blog ou e-commerce.
Les avantages de Shopify
Grâce à Shopify, l’hébergement de votre site est automatique et la vitesse de navigation y sera performante. De plus, son interface est simple et intuitive. Ainsi, vous n’aurez aucun mal à utiliser Shopify et à accéder à ses différents paramètres pour la gestion de votre e-commerce. La plateforme met à votre disposition un service client réactif et à l’écoute.
Enfin, vous pouvez profiter de Shopify Academy : des cours gratuits sont disponibles pour vous épauler dans la gestion de votre e-commerce.
Les inconvénients de Shopify
Il y a certes de nombreuses “apps” gratuites, mais il faut souvent mettre la main au porte-monnaie pour trouver l’app parfaite qui répond à vos besoins. Elles sont facturées au mois et coûtent généralement au moins 10€/mois, de quoi rapidement faire gonfler la facture.
Les tarifs
Côté tarifs, voici ce qu’il faut prévoir si vous prenez l’abonnement annuel (en plus des 0,25€ fixe par transaction) :
- 27€ HT par mois pour le Plan Basic Shopify +1,8% de frais de transaction
- 79€ HT par mois pour le Plan Shopify +1,6% de frais de transaction
- 289€ HT par mois pour le Plan Advanced Shopify +1,4% de frais de transaction
WiziShop
C’est une entreprise française qui a conçu ce CMS. Actuellement, il fait tourner près de 10 000 boutiques en ligne. Là encore, WiziShop vous permet de lancer votre affaire sans avoir besoin de connaissances en informatique ou en développement. Vous pourrez ainsi consacrer une bonne partie de votre budget au marketing et à la publicité.
Les avantages de WiziShop
Ci-après, les principaux avantages de la plateforme :
- Une interface intuitive et très facile à utiliser, même par les débutants
- Des fonctionnalités intéressantes (up-selling, cross-selling, rédaction par IA…)
- Un site e-commerce professionnel
Les inconvénients de WiziShop
Côté inconvénient, il faut signaler que les tarifs risquent de peser sur votre budget à long terme. De plus, pour chaque euro que vous encaissez, WiziShop le facture jusqu’à 2% selon votre abonnement. Par exemple, si vous vendez un article à 1 000€, vous paierez 20€ avec l’abonnement standard (5€ avec l’abonnement “advanced”).
Les tarifs
Pour les tarifs (HT), voici ce qu’il faut retenir :
- 27€ par mois pour la formule Standard + 2% de frais de transaction
- 77€ par mois pour la formule Pro + 1% de frais de transaction
- 297€ par mois pour la formule Advanced + 0,5% de frais de transaction
Les tarifs sont certes proches de ceux de Shopify, mais il faut noter que les frais de transaction peuvent être moins élevés et que vous n’aurez pas d’applications à payer chaque mois en supplément.
Wix
Là encore, il s’agit d’une solution intéressante pour la création d’un e-commerce sans avoir besoin de coder. Wix présente plusieurs avantages. D’abord, cette plateforme vous permet de créer des sites élégants. De plus, il n’y a pas de commission sur les ventes. Enfin, elle vous donne la possibilité d’avoir un site en différentes langues, ce qui est très apprécié par les utilisateurs.
Il existe, néanmoins, des inconvénients. Pour la création de votre site, vous serez assez limité avec l’abonnement le moins cher qui ne permet pas par exemple de vendre à l’international (une seule devise). Aussi, certains utilisateurs ont signalé qu’il est parfois difficile de joindre le SAV. Enfin, nous mentionnerons que le code source est impossible à modifier.
Les tarifs sur Wix
Il existe trois formules :
- 20 € par mois pour la Basique
- 30 € par mois pour l’Illimité
- 42 € par mois pour la VIP
Pour résumer, les avantages de Wix se situent au niveau du prix, mais le principal inconvénient réside dans la personnalisation que vous pouvez faire sur votre site et un SAV difficile à joindre…
WordPress + WooCommerce
Oui, WordPress, le fameux CMS connu pour la création de blog permet aussi de créer des sites e-commerce grâce à l’extension WooCommerce et cerise sur le gâteau, ce combo est gratuit ! C’est aussi une solution “no code” si vous vous contentez d’une configuration simpliste.
Gratuit oui, mais à condition de tout configurer soi-même ou le déléguer à un professionnel. Il faudra aussi très certainement ajouter quelques extensions dont certaines seront payantes et choisir un hébergeur qui coutera au moins quelques dizaines d’euros par an.
Les avantages de WordPress + WooCommerce :
Le coût peut être réduit à l’hébergeur si vous savez configurer et maintenir ces outils vous-même.
La personnalisation peut être poussée à l’extrême. C’est l’avantage de l’open source, le code est complètement personnalisable contrairement aux autres solutions.
Vous disposez de l’aide d’une énorme communauté.
Les inconvénients :
Il faudra certainement mettre les mains dans le code à un moment si vous souhaitez faire des changements prévis.
Il faut s’occuper de la maintenance et mettre à jour régulièrement thème et extensions pour éviter les failles de sécurité.
Tarifs :
À partir de zéro euro (hors hébergement)
Jusqu’à plus de 10 000€ si vous déléguez tout à un prestataire et qu’il s’agit d’un site avec des fonctionnalités bien spécifiques (milliers de produits, facettes, multilingue, variations de produits divers, etc.)
À noter, WordPress.com (et non .org) propose une offre e-commerce hébergée par leurs soins à 45€/mois
Si vous optez pour ce combo, nous avons listé les plugins indispensables pour WooCommerce.
Si vous avez opté pour une de ces solutions, en êtes-vous satisfaits ? Vous avez opté pour une autre solution que vous aimez particulièrement ? Dites-le-nous en commentaires.
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